Política de Privacidade — Minha Óptica

Resumo

O Minha Óptica é o aplicativo móvel da CodeHamper para o dono da ótica acompanhar clientes, ordens de serviço e financeiro da própria loja. O app usa sua conta CodeHamper e comunica-se com nossos servidores. Não vendemos seus dados nem exibimos publicidade comportamental.

1. Quem somos

O Minha Óptica é operado por CodeHamper (https://codehamper.com). Esta política descreve o tratamento de dados quando você usa o aplicativo instalado no celular (Android ou iOS). Os dados de clientes da ótica pertencem à loja: tratamos esses dados como operadora, por conta e ordem do estabelecimento.

2. Dados que coletamos e usamos

• Conta de acesso — e-mail e senha informados no login são enviados de forma segura à API CodeHamper para autenticação. A senha não fica armazenada no aparelho; tokens de sessão são guardados localmente de forma protegida (Secure Store).
• Dados da ótica — lojas com o produto Óptica ativo, clientes (nome, telefone, documento e observações), receitas de óculos (OD/OE), ordens de serviço (itens, valores, datas e status), títulos a receber, parcelas e movimentos de caixa. São os mesmos dados que você já utiliza no painel CodeHamper e no app de PC.
• Foto da receita (opcional) — se você fotografar a receita no cadastro do cliente, a imagem é usada apenas como referência visual na tela enquanto você digita os valores. A foto não é enviada aos nossos servidores nem armazenada: só os valores digitados são salvos.
• Dados técnicos mínimos — plataforma (iOS/Android) e versão do app podem ser enviados em verificações de atualização.

O app não coleta localização, contatos da agenda do telefone, microfone nem arquivos do aparelho para fins de analytics ou publicidade. O app nãoenvia notificações push.

3. Armazenamento local

Tokens de sessão e a loja selecionada ficam no armazenamento seguro do aparelho. Ao sair da conta ou desinstalar o app, esses dados locais são removidos. Os dados da ótica permanecem na plataforma CodeHamper conforme o painel web e a política geral do serviço.

4. Compartilhamento com terceiros

Utilizamos infraestrutura da CodeHamper (API hospedada em Cloudflare). Não vendemos nem alugamos dados pessoais a anunciantes ou corretores de dados.

5. Base legal e seus direitos (LGPD)

Tratamos dados para execução do contrato de uso da plataforma CodeHamper. Receitas de óculos e documentos de clientes são dados sensíveis: só os informe no app quando necessário para o atendimento, e mantenha o aparelho protegido. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão da conta pelos canais do painel ou por e-mail. Titulares de dados atendidos pela ótica devem procurar o estabelecimento; atendemos essas solicitações em conjunto com o lojista.

6. Segurança

A comunicação com a API usa HTTPS. Tokens de sessão têm validade e podem ser renovados ou revogados no logout. Recomendamos manter o sistema do aparelho atualizado e não compartilhar sua senha.

7. Crianças

O Minha Óptica é destinado a empreendedores e equipe autorizada da ótica, não a uso direto por crianças. Não direcionamos o app a menores de 13 anos.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto quando novos recursos forem publicados nas lojas. A data no topo da página indica a versão vigente. Mudanças relevantes podem ser comunicadas no app ou por e-mail cadastrado.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade do Minha Óptica? Escreva para apps@codehamper.com.